En 2017, j’ai flirté avec l’idée de créer une coopérative. Les amis de chez Coloc médias m’inspiraient, le modèle collaboratif et horizontal m’enchantait. J’ai finalement opté pour une entreprise privée, en choisissant de travailler pour des organismes à but non lucratif, des coopératives et des entreprises avec un style de gestion horizontal.
Tranquillement, l’équipe s’est construite. J’ai cherché à m’entourer d’experts en communication, bien sûr, mais surtout de personnes aux profils complémentaires : stratégiques, créatives, analytiques, organisées. Des professionnels autonomes, responsables et matures capables de collaborer et de mettre leur expertise au service d’une vision commune.
La culture d’entreprise s’est construite autour d’une conviction forte que les gens sont capables de réfléchir. Si on leur fait confiance, qu’on leur donne l’accès à l’information et qu’on leur confie des responsabilités, ils prennent de meilleures décisions. Pas chacun de leur côté, mais ensemble, dans une logique de cohérence et d’impact.
Car une entreprise libérée ne signifie pas une somme d’individualités qui avancent tête baissée. Au contraire, elle repose sur une vision claire, partagée, et sur la responsabilité collective de faire rayonner l’entreprise, ses objectifs et les projets de ses clients.
On a installé nos pénates dans une ancienne maison, donc l’esprit participatif s’est installé naturellement. Les poubelles, la vaisselle, ranger derrière soi… Tous contribuent.
Ce modèle d’organisation porte un nom: l’entreprise libérée. Moins de hiérarchie, plus de pouvoir décisionnel pour les employés, moins de microgestion mais toujours dans un cadre structurant et orienté vers un but commun..
Mon mentor, Steve Tremblay, arpenteur-géomètre, a justement donné une conférence sur l’entreprise libérée au Salon des connexions. Il met en lumière les avantages :
- Engagement plus élevé
- Innovation plus rapide
- Moins de lourdeur administrative
- Sentiment d’appartenance fort
Les grands principes
- Confiance plutôt que contrôle
Moins de procédures inutiles, moins de validation en chaîne, plus de responsabilité individuelle. - Transparence
Les informations stratégiques et financières sont souvent partagées. - Responsabilisation
On ne « demande pas la permission », on agit dans le cadre d’une vision claire. - Rôle du leader transformé
Il ne décide pas tout. Il protège la vision, enlève les obstacles et développe les talents.
Mais derrière tout modèle d’organisation, rien n’est parfait!
Il y a plusieurs pièges.
Le premier étant que ce ne sont pas tous les employés qui se sentent bien dans un cadre moins structuré. Notre processus d’embauche des ressources humaines a dû être resserré. Nos questions d’entrée de jeu visent à cerner le type de personnalité et d’environnement recherché afin d’obtenir un bon arrimage.
Le second piège est que la vision doit être énoncée clairement. Si les objectifs ne sont pas partagés, l’équipe peut se sentir perdue.
Le troisième piège est le lâcher prise. Demandez à tous les propriétaires d’entreprise ; ce n’est pas toujours facile de ne pas assurer un droit de regard. Pourtant, sans confiance réelle, le modèle ne tient pas.
Le modèle d’entreprise libérée n’est pas pour tout le monde. Cela correspond à mes valeurs entrepreneuriales et à ma façon de voir le leadership. Ce n’est pas toujours confortable. Ce n’est pas toujours simple. Mais je préfère une équipe qui collabore, qui décide en cohérence et qui apprend ensemble, plutôt qu’une équipe qui attend.
